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海南省三亚12345政府服务热线2019年招聘热线客服代表公告

时间:2019-01-08来源:研究生招聘网

三亚12345政府服务热线,三亚12301旅游服务热线平台由中国电信三亚分公司承建和运营,充分借助互联网手段,整合旅游资源,建立联动机制,成立保障服务团队,采取军事化管理,为市民游客提供24小时,多种语沟通的一站式服务。可通过电话,短信,微信,邮件,网站等多渠道受理诉求,已成为集市政及旅游咨询,投诉,举报,查询,应急指挥与综合分析功能为一体的热线平台。

20159月三亚12345政府服务热线,三亚12301旅游服务热线并线运营,成功实现新老系统割接切换,新系统正式上线运行,热线服务进入2。0版新阶段,热线呼叫平台设在市民游客中心,坐席增至48个,实现多渠道多媒体接入,多语种服务。

[1]招聘岗位

1、热线客服代表普通话类

2、热线客服代表外语类

招聘条件

1、全日制本科及以上学历,专业不限。

2、年龄35周岁以下,身体健康。女净身高160cm以上,男净身高175cm以上。

3、中文台席要求普通话标准,外语台席要求英语/俄语/日语/韩语等相关专业,英语/俄语/日语/韩语中任一语种听说能力强,声音柔和、甜美。

4、打字速度:每分钟打字30/分钟以上(上岗后标准为50/分钟)

5、具有较强的语言表达能力、敬业精神和服务意识。

其他要求:需经过短期培训实习并经考核通过,方可签订劳动合同,享受五项社会保险及住房公积金待遇。另有学历及年功等补助。

职位职责

通过热线电话形式受理三亚市政务各项事务,收集和整理市民反映的社情民意,解答公众的咨询,提供有关公共信息服务,为市民提供便民服务。

薪资待遇

1、普通话类客服代表4350(不含五险一金);

2、外语类客服代表月薪5350(不含五险一金)

【提示:普通话类客服岗位需要上夜班,有夜班补贴】

[2]招聘岗位聘

统计分析员

岗位要求:

1、男女不限,本科以上学历,统计学、经济学;

2、熟悉办公室软件运用;

3、具备良好沟通及一定组织协调能力;

4、具备良好的文字功底;

5、具有2年以上统计经验,熟悉相关经济核算体系。

岗位职责

1、负责日常报表的整理、汇总和进度统计;

2、负责日常报表的审核和问题记录;

3、负责统计工作质量监控;

4、负责对统计指标进行分析;

5、协助部门负责人处理日常工作。

薪资待遇

1、税后工资:5000;

2、五险一金。

[3]招聘岗位

三亚政府热线程序员

岗位要求:

1、本科或以上学历,计算机、管理信息系统或相关专业;

2、熟悉其中一种开发语言:如Asp语言、C#NET;

2、具备良好的代码编程习惯及较强的文档编写能力

3.负责网站程序的开发与维护,能独立写页面、专题,与网站运营、美工人员配合完成网站以及需求功能构建;

5.负责网站运营的技术支持和维护工作,保证系统的性能、稳定性及可靠性;

6、熟悉其中一种数据库操作;

7、配合微信编辑,开发微信端小程序应用;

8、优秀应届毕业生在校期间有项目开发经验者亦可试;

薪资待遇

1.税后工资6000+(根据个人素质与能力进行调整);

2.五险一金;

3.国家规定的法定节假日。

联系方式

1、联系人:王小姐

2、联系电话:66719693

3、简历投递邮箱:775950778@qq。com

邮箱名称:(姓名+应聘岗位)

4、工作地址:三亚海润路33(政府热线服务中心)

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